네이버페이로 구매를 했는데, 교환/반품은 어떻게 신청하나요?

본적으로 네이버페이 주문건의 경우,

외부마켓 연동 주문건으로 분리되기 때문에

저희측에서 직접 교환/반품신청을 진행해드릴 수 없습니다.

따라서 고객님께서 직접 네이버페이측에서 교환/반품 신청을 먼저 해 주셔야 합니다.

신청해주신 이후의 교환/반품 절차는 일반주문건과 동일합니다. 

※ 네이버페이 반품 관련 유의사항 ※

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네이버페이로 세트로 된 상품( ex: 수트세트, 쓰리피스수트세트 등 ) 구매 시,

저희측에서 부분반품을 진행해드리는데에 어려움이 있습니다.

( 예시 : 쓰리피스수트세트 구매 후 ‘조끼만’ 반품요청하는것은 처리가 어렵습니다. )

따라서 네이버페이 주문건 부분반품을 원하시는 경우,

고객님께서 재결재를 진행해주셔야 합니다.

고객님께서 원하시는 상품을 재결제 진행해주신 뒤

원래 결제하셨던 전체금액을 취소해드리는 방향으로 진행됩니다.

부분반품 관련내용을 이해하시는데에 어려움이 있으시다면

Q&A게시판에 글을 남겨주시거나

고객센터(070-7799-6935)로 연락부탁드립니다.