전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. Home
  2. 고객센터
  3. FAQ 자주묻는질문

FAQ 자주묻는질문

자주묻는질문

[교환/반품문의] 교환 및 반품비용은 어떻게 되나요?

하이디모드 (ip:) 작성일 : 2020-05-23 추천 : 추천하기 조회수 : 636 0점

교환 및 반품 비용은 어떻게 되나요?




기본적으로 저희 계약택배사인 CJ대한통운을 이용하시는 것을 권장드립니다.

타 택배사 이용시 발생될 수 있는 추가금액은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

*타 택배사 이용시 택배접수는 선불로 해 주셔야 합니다.*


1) 교환비용 안내


· 수트세트 상품에 한해 1회 무료 교환 서비스를 진행 해 드립니다.

· 일반 상품은 기본적으로 (왕복)교환택배비 5,000원을 부담 해 주셔야 합니다.

*제주 지역 및 도서산간 지역의 경우에는 1회 무료교환이 불가하며,

배송비 편도 3,000원을 부과해주셔야 합니다. *


※ 1회 무료 교환 이후로는 왕복 택배비 5,000원을 부담 해 주셔야 합니다.※



2) 반품비용 안내


· 타 택배 선불 결제 시 : 2,500원

· 착불 결제 시 : 5,000원

· 부분 반품 시 : 2,500원 

· 무료 교환 진행 후 반품하실 경우 : 10,000원

*해당 사항은 기본 원칙입니다.*


* 전 상품 무료배송이기 때문에 처음 배송비가 포함 된 가격입니다. 이 점 착오 없으시길 바랍니다.*






무료로 교환하셨던 상품을 반품하실 경우, 구매의사가 취소되는 것이므로,

처음에 무료로 1회 교환 받으셨던 교환왕복배송비와 반품왕복배송비를 같이 지급해주셔야 합니다.

따라서 총 10,000원이 부과되는 점 양해 부탁드립니다.





※ 유의사항 ※



-


교환 및 반품 비용은 동봉해주시거나, 계좌입금을 해 주시면 됩니다.

* 입금해주시는 분의 예금주명은 [주문자명+휴대폰번호 뒤 4자리]로 입력해주시면

보다 빠른 입금확인처리가 가능합니다. *


농협은행

예금주: 이화정

302-1188-1300-81


상품 게시판 상세
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



상품검색

검색

계좌안내

  • 농협은행 302-1188-1300-81

예금주 : 이화정

맨 위로 이동
맨 아래로 이동