배송 전 취소, 상품 변경 및 주소 변경이 가능할까요?

네, 가능합니다!

일단 해당 상황의 경우,

고객센터 [070-7799-6935] 으로 연락 주시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

고객센터로 연락 주시는 것이 어려울 경우

상품 Q&A 게시판에 반드시 문의를 남겨주셔야 하며

게시판뿐만 아니라 카카오톡 및 네이버 톡톡 상담원 원결을 통해 취소 및 변경이 가능합니다.

[배송 전 취소]

주문번호, 주문자 성함, 주문자 연락처, 취소 원하시는 상품명을 기재 해주셔야 합니다.

[주소 변경]

주문번호, 주문자 성함, 주문자 연락처와 함께 변경 원하시는 수령자 정보를 기재 해주셔야 합니다.

[상품 변경]

주문번호, 주문자 성함, 주문자 연락처와 함께 변경 원하시는 상품에 대한 내용을 기재 해주셔야 합니다.

※유의사항※

출고 처리된 주문 건의 경우 배송 전 취소/주소 변경/상품 변경 모두 불가합니다.

출고 이후부터는 반품 또는 교환으로만 도와드릴 수 있으며 이에 대한 배송비는 본인 부담입니다.

출고 전 변동 사항이 생길 경우

가급적이면 고객센터 [070-7799-6935] 으로 연락 주시는 것이 가장 빠른 방법입니다.

고객센터 운영 시간

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